Browsing by Author "Çapraz, Neşe"
Now showing items 1-6 of 6
-
Akredite edilmiş hastanelerde hasta memnuniyetinin karşılaştırılması: iki (özel) hastane uygulaması
Mutlu, Sevinç (İstanbul Bilim Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü., 2012)Çalışmada, Istanbul'da akredite edilmiş iki özel grup hastanesi servislerinde yatarak ve ayaktan tedavi gören hastaların tedavi süresince aldıkları hizmetlerden memnun olup olmadıkları ile memnuniyet düzeylerinin ... -
Hemşirelerde örgütsel vatandaşlık davranışının incelenmesi
Alıcı, Selin (İstanbul Bilim Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2016)Örgütsel vatandaşlık davranışı, organizasyonların fonksiyonlarını verimli bir biçimde yerine getirmesine yardımcı olan gönüllülüğe dayalı davranışlar olarak tanımlanmaktadır. Kısacası, örgütsel vatandaşlık davranışı hiçbir ... -
Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi
Tapan, Birkan; Çapraz, Neşe; Kanar Diner, Sinem (2012)Sağlık hizmetleri; direkt insan hayatıyla ilgili olması, yüksek riskli süreçlerden oluşması, üretildiği anda tüketilmesi gibi özellikleri ile diğer sektörlerden ayrılmaktadır. Bu özelliklerinden dolayı sağlık hizmetlerinin ... -
Toplam kalite yönetiminde stratejik yayılım ve uzun dönemli hedeflere odaklılık
Dikmen, Cem; Çapraz, Neşe; Tapan, Birkan (6. Uluslararası Kalite Akreditasyon ve Hasta Güvenliği Kongresi, 2012)Stratejik yayılma, uzun dönemli hedefleri tanımlamaya ve gerçekleştirmeye yönelik sistematik bir yaklaşımdır. Son yıllarda toplam kalite yönetiminin kapsamı daha da genişlemiştir. Toplam Kalite Yönetimi bir değişim sürecidir. ... -
Türkiye’de sağlık harcamalarının sağlıkta dönüşüm programı öncesi ve sonrası değerlendirilmesi ve OECD ülkeleri ile karşılaştırılması
Özata Yamaç, Saide (İstanbul Bilim Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2016)Sağlık sektörü hızla büyüyen bir sektör olarak; ekonomide oldukça büyük bir öneme sahiptir. Hızla büyüyen bu sektör piyasa ilişkileri içerisine giderek daha çok dahil olmaktadır. Bu durumda sağlık harcamalarını iktisadi ... -
Tıbbi kötü uygulamaya ilişkin zorunlu mali sorumluluk sigortasının ülkeler bazında uygulanma ilkeleri ve Türkiye uygulaması
Çapraz, Neşe; Tapan, Birkan; Dikmen, Cenk (10.Ulusal Sağlık Kuruluşları Yönetimi Kongresi, 2012)Türkiye’de 30 Ocak 2010 tarihinde Resmi Gazete (Sayı 27478)’de yayınlanan “Üniversite ve Sağlık Personelinin Tam Gün Çalışmasına ve Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun”un 8. Maddesi ile 1219 sayılı Kanun’a ...
