Yazar "Berkil, Özlem" için Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu listeleme
-
Sağlık çalışanlarının toplam kalite yönetimi üzerine algılarının değerlendirilmesi – bir hastane uygulaması
Yücel, Mehmet; Berkil, Özlem; Sezen, Adem; Tapan, Birkan (Sağlık Akademisyenleri Derneği (SAD), Türkiye Amerika Sağlıkta Kalite Enstitüsü (AIHQ), ABD, 2013)AMAÇ: İstanbul ilinde bulunan X hastanede çalışanların, toplam kalite yönetimine (TKY) ilişkin algılarının ölçülmesi amacıyla yapılmıştır.