Sağlık çalışanlarının toplam kalite yönetimi üzerine algılarının değerlendirilmesi – bir hastane uygulaması
Künye
Yücel M, Berkil O, Sezen A, Tapan B. (2013). Sağlık Çalışanlarının Toplam Kalite Yönetimi Üzerine Algılarının Değerlendirilmesi – Bir Hastane Uygulaması. 4. Uluslararası Sağlık Ve Hastane Yönetimi Kongresi “Sağlık Kuruluşlarında Stratejik Planlama ve Yönetim” 11-14 Aralık 2013, Belek, AntalyaÖzet
AMAÇ: İstanbul ilinde bulunan X hastanede çalışanların, toplam kalite yönetimine (TKY) ilişkin algılarının ölçülmesi amacıyla yapılmıştır.
