Sağlık hizmetlerinde kalite ve risk yönetimi

Abstract

Sağlık hizmetlerinde, kalite ve risk yönetimini ön plana çıkaran en önemli faktör hizmetlerin bir taraftan üretilirken bir taraftan da tüketiliyor olması ve direkt insan hayatıyla ilişkili olmasıdır. Sağlık hizmetlerine sunulan her yeni makine, metot ve tedavi yöntemi hasta ve çalışanlar için yeni tehditler oluşturabilmektedir. Bu sebeple potansiyel riskleri önceden tespit edip kısa zamanda ortadan kaldırabilecek Risk Yönetim Sistemi’ne ihtiyaç duyulmaktadır. Yine bu sebepledir ki akreditasyon standartlarının %50’den fazlası risk yönetimi ile ilgilidir.