Hekim hasta iletişiminde süreklilik ve iletişim becerilerinin önemi.
Künye
Telatar, Berrin. (2013). Hekim hasta iletişiminde süreklilik ve iletişim becerilerinin önemi. In: Aile Hekimliğinde İletişim. Ed. İlhami Ünlüoğlu, Ayşegül Yıldırım Kaptanoğlu, Cahit Özer. İstanbul, Türkiye Aile Hekimliği Vakfı, Akademi Uluslararası Yayıncılık. pp. 55-63Özet
İletişimi sürdürebilmek için öncellikle iletişimi kurmak ve sağlam temellere dayandırmak gerekir. Hastanın hekimi hekiminde hastayı anlayabilmesi, iletişimin sürekliliği olması ve hataları önlemek açısından önemlidir. (McWhinney ve Freeman, 2009: 115). Hekimin etkili olabilmesi için hastalığa hasta yönünden bir bakış açısı kazanması gerekir (Teutsch, 2003). İletişim becerileri etkili dinleme, ifade etme, kendini açma, beden dilini anlama, kendini ortaya koyabilme gibi konularda yoğunlaşmaktadır. (McKay vd., 1995:3-161). Bir hekimin hastası ile iletişimi ona sadece adını, yaşını yada rahatsızlıklarını sormaktan ibaret değildir. İletişim becerileri sadece hekim hasta bağlamında değil aynı zamanda kurum içi ve diğer kurumlarla olan ilişkilerde de önemli bir yere sahiptir.
