Hastane yöneticilerinin çatışmayı yönetme düzeylerinin incelenmesi.

Abstract

Amaç: Çalışma hastane yöneticilerinin çatışmayı yönetebilme düzeylerin belirlemek amacıyla yapılmıştır. Yöntem: Çalışmada, hastane yöneticilerinin çatışmayı yönetme düzeyleri araştırılmakta, hastane çalışanlarının yöneticilerinin çatışma yönetiminde başarılı olup olmadıkları ve nelere dikkat etmeleri gerektiğine ilişkin görüşleri ile hastane çalışanlarının demografik özelliklerine göre çalıştıkları hastanede yöneticinin çatışmayı yönetme düzeyiyle ilgili görüşlerinde hangi faktörlerinetkili olabileceği incelenmiştir. 25 soruluk anket yüz yüze anket tekniği ile uygulanmıştır.

Objective: to Study the hospital administrators to manage the conflict was conducted in order to determine their level. Methods: In this study, hospital administrators managing levels investigated the conflict, the hospital’s employes whether they are successful in managing the conflict managers and what to look for should the opinions of hospital staff with demographic characteristics, we worked in hospital according to the level of an administrator to manage the conflict views on whichfactors can be effectively explored. 25 question survey face-to-face survey tecnique was applied.